Tagastamine ja garantii
Kauba tagastamiseks kirjutage meile palun aadressil info@ledreflection.com.
Kauba tagastamisel tuleb järgida järgmisi tingimusi:
- Toode tuleb tagastada originaalpakendis, puhta ja korrasolevana (toote kontrollimiseks võib teibi läbi lõigata).
- Kaubal ei tohi olla ostja põhjustatud kahjustusi, kriimustusi ega muid defekte.
- Kui tagastamise põhjuseks on kvaliteedidefekt, asendame defektse kauba nõuetekohase kaubaga või tagastame makstud raha.
- Toode peab olema heas seisukorras (katkiste siltideta, maha koorimata kaitsekilega jne).
- Tagastatav kaup peab olema samas seisukorras, milles see vastu võeti.
Garantii: peeglile 5 aastat, elektrikomponentidele 2 aastat
Igal ledreflection.com-ist ostetud peeglil on 5-aastane garantii peeglile ja 2-aastane garantii elektrikomponentidele (LED-ribad, toiteplokk, lülitid ja soojendusmatt), alates kohaletoimetamise päevast. LED-ribade eeldatav eluiga on 50 000 tundi. See garantii kehtib lisaks teie seadusjärgsetele õigustele ELi tarbijakaitseõiguse alusel.
Iga toote peamised omadused on toodud selle tootekirjelduses. Palun kontrollige kaupa hoolikalt pärast kättesaamist ja enne paigaldamist.
Garantii kehtib, kui:
- toode on paigaldatud vastavalt sellega kaasas olevale juhendile;
- toodet on kasutatud sihtotstarbeliselt ja hooldatud vastavalt hooldusjuhistele.
Garantii katab tootja põhjustatud või müüja transpordi käigus tekkinud kvaliteedidefektid.
Garantii ei kehti, kui:
- kaup on kahjustatud ostja süül;
- kaasasolevat paigaldusjuhendit ei järgitud.
Kuidas esitada garantiinõue: kui avastate garantiiaja jooksul defekti, pildistage see ja saatke pilt aadressile info@ledreflection.com. Hindame, kas defekt kuulub garantii alla, ja anname oma otsusest kiiresti teada. Kui see kuulub garantii alla, asendame defektse toote tasuta või tagastame raha.
14-päevane tagastusõigus standardmõõtudele
Kui ostsite standardmõõdus toote, võite selle tagastada 14 kalendripäeva jooksul alates kohaletoimetamisest ilma põhjust esitamata.
See õigus ei kehti individuaalsete mõõtude järgi valmistatud peeglitele.
Kahjustamata ja korras kauba eest makstud raha tagastame pangaülekandega teie märgitud kontole.
Kahjustatud või defektset kaupa ei saa 14-päevase tagastusõiguse alusel tagastada; defektide korral kasutage palun ülalkirjeldatud garantiid.
Kauba tagastamise kulud kannab ostja.
