Palautukset & Takuu
Tavaran palauttamiseksi ota yhteyttä sähköpostitse info@ledreflection.com .
Palautettaessa on noudatettava seuraavia ehtoja:
- Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä pakkauksessaan, puhdas ja siisti (voit leikata teipin tarkistaaksesi tuotteen)
- Tavarassa ei saa olla vaurioita, naarmuja tai muita ostajan aiheuttamia vikoja;
- Mikäli tavaran palauttamisen syynä on laatuvirhe, olemme velvollisia korvaamaan viallisen tuotteen laadukkaalla tavaralla tai palauttamaan maksetut rahat;
- Tuotteen tulee olla hyvässä kunnossa (ei rikkinäisiä etikettejä, ei irtoavaa suojakalvoa jne.);
- Palautettavan tavaran tulee olla samassa kunnossa kuin ostaja sen vastaanottaa.
24 kuukauden takuu Ledreflection.com-sivustolta ostetuille tuotteille
Jokaisen www.ledreflection.com -sivustolla myytävän tuotteen pääominaisuudet on yleensä lueteltu kyseisen tuotteen tuotekuvauksessa. Kaikilla www.ledreflection.com -sivustolla myytävillä tuotteilla on valmistajan takuu, jonka ehdot löytyvät tuotekuvauksista. Ostamisen jälkeen tavarat on tarkastettava huolellisesti ennen kokoamista.
Takuuehdot:
- Ostajan on tuotetta koottaessa noudatettava tuotteen mukana toimitettuja ohjeita;
- tuotetta on käytetty aiottuun tarkoitukseen ja huollettu huolto-ohjeiden mukaisesti;
- Takuu kattaa valmistajan ja myyjän kuljetuksen aiheuttamat tavaran laatuvirheet.
Ostaja menettää takuupalvelun seuraavissa tapauksissa:
- Tavarat vaurioituivat ostajan tuottamuksesta;
- Ostaja ei tuotteen kokoamisen yhteydessä noudattanut toimitettuja asennusohjeita.
Ilmoita LED-peilin käytön aikana havaitsemistasi vioista osoitteeseen @ ledreflection.com.
Jos ostat jonkin näistä tuotteista ja huomaat sen olevan viallinen, sinulla on oikeus siihen palauta se meille sisällä 24 kuukautta toimituspäivästä. Tässä tapauksessa viallinen tuote korvataan laadukkaalla tuotteella ilmaiseksi tai rahasi takaisin. Jos huomaat vikoja takuuaikana (24 kuukautta), Ole hyvä ota valokuvasta viat ja lähetä se meille välittömästi sähköpostitse info@ledreflection.com. Tämän jälkeen tuotteen valmistaja päättää, kuuluuko vika takuun piiriin vai onko kyseessä tehdasvika. Ilmoitamme sinulle välittömästi valmistajan päätöksestä antamasi yhteydenottotavan kautta.
14 päivän palautustakuu vakiokokoille
Ostajalla, joka on ostanut vakiokokoisen tuotteen Ledreflection.com-sivustolta, on oikeus palauttaa se 14 kalenteripäivän kuluessa toimituspäivästä ilmoittamatta syytä.
Yksittäisten mittojen mukaan valmistetuille tuotteille 14 päivän palautusoikeus ei ole voimassa ilman syytä.
Ostaja saa takaisin vahingoittumattomasta ja laadukkaasta tavarasta maksamansa rahat pankkisiirrolla ilmoitetulle pankkitilille.
Vaurioituneita tai viallisia tuotteita ei oteta takaisin.
Ostaja maksaa tavaran palautuskulut.